お客さまの声

こちらではお客さまの声を紹介いたします。

「サラダ館園部店」では、これまで大変多くの声をお客様からいただいています。

もちろん、お叱りの言葉もいただきました。

その時は、謙虚に反省し二度と同じことを繰り返さないように、システムの中に取り入れて、改善させていただいております。

また、お褒めの言葉をいただいた場合には、スタッフ全員でその言葉を共有させていただき「心のよりどころ」「心の魂のごちそう」として活力にさせていただいています。

「安くしてもらえますか?」

「もちろん、お安くさせていただきます。」

ところで、あなたは、安くできる商品と、できない商品があることをご存知でしょうか?

同じ今治タオルであっても、3割引けるものもあれば1割が限度の商品もあります。

 

「どうして?その違いは?」

 

その答えは、ギフト商品の価格は「定価表示」であり「オープン価格」(ご提供価格)ではないということです。

つまり「同じような組み合わせの商品」であれば、「一般商品」であろうと「ブランド商品」であろうと、残念ながら定価が5000円は5000円の表示となります。(百貨店を含めての日本の商習慣です)

ただ販売店の「仕入れ価格」は、商品のブランド力、その品質によって違います。

 

ですから、値引きできる比率が商品によって違うのです。

 

お客様の要望で、安ければ安い方がいい。と言われる方が、時々おられます。

その気持ちもよく理解できます。

だだ、私どもの取り扱っている商品は、人様に差し上げるもの。

贈り主様の想いが伝わらなければ、意味のない商品となってしまいます。

 

贈り主様にも、先様にも満足をしていただきたい。

ですから、店舗努力をすることによって、良いものを出来るだけお安くご提供させていただくよう私たちは、努めておりますので、ぜひ、ご相談ください。

もちろん、商品によって値引き出来ない商品もございますが。

 

どうしても安い方がいいとおっしゃる方は、声をかけていただければ、今までの経験で「品質がよく」、「値引きを大きく出来る商品」をご提案させていただきます。

 

どうぞ遠慮なく声をお掛け下さい。

例えば、あなたならどちらの今治タオルを選ばれますか?

今治タオル オーガニック
バス・ウオッシュタオル
定価 3240円
30%OFF
今治謹製 紋織タオル
バス・ウオッシュタオル(木箱入れ)
定価 3240円
15%OFF

お客さまの声

問題がスムーズに解決

50歳くらい 男性

サラダ館さんの対応の速さには驚きました。サラダ館の方も私一人だけ相手にしているのではないですよね。にもかかわらず、皆さんが私一人のために問題解決してくださいました。ミスはどこでもあると考えている私ですが、こんなに早く対応してくれるなんて。驚きです。

この驚きに対してありがとうといわせていただきます。

また利用させていただきます。

「ありがとうございました。」

お客様との心のつながり

76歳 女性

稽古、買い物やっと帰ってまいりました

お誕生日のお祝いこの年で恥ずかしい、なんて以前はいってましたが、社長さんと、箕面の友達からいつもお祝いメールをいただき、今はとても嬉しいです

体力も落ちましたが、今まで以上に前向きに、頑張りますので、ご指導よろしくお願いします

どうぞお風邪召されませんよう

ご自愛下さい。

情報のご提供

45歳 女性

行って来ました、竹田城…
ゼイゼイ言いながら、
登りました
登てみて、分かりました!
竹田城最高!

又近くでいい所合ったら教えて下さいね・・・
先ずは報告まで

魂のごちそう

38歳 女性

実は、サラダ館には年2回しか行ってないんです。お中元とお歳暮の時だけ。何もないとき、行くのも変だし。でも、いつも思っているんです。いきたいなぁ‥って。

社長さんの言葉って、何か心に響くんですよね。

サラダ館で働けたら楽しいだろうな。

では、またFAXさせていただきます。みなさん、お仕事頑張って下さい。

社長わらしのファンより

52歳 女性

わらし、お誕生日おめでとうございます。

今年もお歳暮サラダ館に行きました。

いつも、サラダ館で、わらしと話して帰るのは楽しみです。

いつも、いつも、ホッコリさせていただいてます。

良いお年をお迎えください

 

社長わらしのファンより